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ご購入の前にお読みください◎

この度はatelier eneと日々のモノ。をご覧いただき誠にありがとうございます。
商品の注文にあたり、以下の点について必ずご確認の上ご購入手続きをおこなってください。

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ペーパーアイテムにつきましてはブライダルメインとなっておりますが、
ショップや飲食関係等のデザインも承っております。
内容により料金形態が変わる場合もございますので、
予めお問い合わせください。
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○営業時間:11:00-19:00(土日祝/休)
※お問い合わせは24時間受付ております。
(3営業日内の返信となります)

○商品は基本的にセット販売になります。
(10枚1セット 等)
殆どの商品が40枚以上などの価格設定となっております。

上記基準の商品で3セット以下の対応もしておりますが、原則として
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・オプション料金追加
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となります。予めご了承くださいませ。

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1.お届けまでの日数
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○各商品ページに基本的な納期スケジュールを記載しております。
内容をお聞きする必要があるデザイン以外は、基本的に発送までメッセージはお送りしておりません。

ご注文内容を確認の上、責任をもって順次対応しておりますので、
発送メールまでご安心の上お待ちくださいませ。

○納期3週間以上の商品でお急ぎご希望の方は、必ず「お急ぎ便」も合わせてご購入下さいませ。
https://atelierene.stores.jp/items/5c6cc00a3b63655d576e80aa

○式場への搬入がある方は、必ずご確認の上ご注文お願い致します。
お客様ご都合で遅れそうな際はこちらで責任は取りかねます。
メールご確認や提出等、予めご協力の程宜しくお願い致します。

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2.デザインについて
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各商品のデザインの変更は、原則としてデザイン料が発生致します。
一部フォント、カラーの変更、アイコンや写真不要等の変更は料金内で承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

◯カスタムデザインについて
https://www.atelierene.com/costom-design
◯オリジナルシーリングスタンプのご注文
https://www.atelierene.com/sealing-stamp

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3.デザイン項目の追加について
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テンプレートに表記が無くても、追加できる項目がございます。

例) メニュー表の場合
・ドリンクメニュー

内容量によっては収まりきらない事もございますが、
ご心配の場合は、予め内容を送って頂ければこちらで確認致します。
その際のレイアウトに関しましては、テンプレートをベースに対応致します。

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4.印刷について
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◯印刷手配後の修正は受け付けておりません。
再印刷はいかなる場合もお客様ご負担となる為、
デザインチェック時に必ずお間違いないかご確認下さい。

◯基本的に印刷会社と提携して印刷をおこなっております。
100枚未満はオンデマンド印刷、100枚以上でご希望の方はオフセット印刷での対応となり、より品質の高い仕上がりとなっております。

※箔押しなどをご希望の方もオフセット印刷(100枚〜)となります。
※一部商品及び、ハンドメイドペーパーはデジタル印刷となります。

◯片面印刷のものを両面印刷する事も可能です。その際は料金が変わります。

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5.キャンセルについて
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作業開始後のキャンセルは原則受付ておりません。

『特定商取引法に関する表記』にも表記しておりますが、
商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品について応じておりません。
予めご理解の程宜しくお願い致します。

上記を必ずご確認の上、
その他ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい◎
心よりお待ちしております。